Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператор персональных данных — Бирюкова Татьяна Геннадьевна, Гостевой дом «Парадиз». Представитель Оператора — Ильин Виталий Игоревич, действующий на основании доверенности № 82/195-н/82-2025-1-15 от 09.01.2025. Обработка выполняется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от способа обращения и этапа бронирования это могут быть: имя, телефон, электронная почта, даты проживания, количество гостей, содержание обращения и сведения, необходимые для оплаты и исполнения договора. Документ, удостоверяющий личность, предъявляется при заселении в случаях и объёме, предусмотренных законом.

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращения, cookie и данные локального хранилища.

3. Цели и основания

• ответ на обращение и расчёт стоимости;
• оформление, изменение и исполнение бронирования;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законом;
• работа и безопасность сайта;
• рассылка предложений — только по отдельному согласию.

Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также выполнение установленных законом обязанностей Оператора.

4. Порядок и сроки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Они хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, исполнения договора и обязательных сроков хранения. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

5. Передача и защита

Оператор не распространяет данные и не передаёт их без законного основания. Доступ могут получать уполномоченные сотрудники и исполнители, обеспечивающие бронирование, оплату, связь и работу сайта, при условии конфиденциальности. Применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, блокирования и уничтожения.

6. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Отзыв не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора или требований закона.

7. Обращения

Запрос можно направить по адресу: Республика Крым, Симферопольский район, пгт Николаевка, переулок Ленинградский, д. 5, либо на keeper78@inbox.ru. Укажите имя, контакт для ответа и суть обращения.

8. Cookie

Правила использования cookie описаны в Политике cookie.

9. Сторонний чат-бот

На сайте предусмотрена техническая возможность подключения чат-бота AgentPilot. По умолчанию виджет отключён. При включении он загружается только после согласия посетителя на необязательные технологии. Введённые в чат сведения могут передаваться оператору сервиса AgentPilot. До включения Оператор обязан определить состав передаваемых данных, место и сроки хранения, порядок удаления и договорные основания обработки.